Leads opvolgen

Leads Opvolgen als een Pro in 2025: Tips, Tools en Veelgemaakte Fouten

Opvolgen is een kunst. Te weinig, en je verliest ze. Te veel, en je jaagt ze weg. Zelf ben ik geen held in het opvolgen en vind ik het vaak ongemakkelijk. Toch ben ik er een gewoonte van aan het maken om dit structureel te doen om waardevolle leads niet te laten liggen.

Wist je dat 80% van de verkopen plaatsvindt na minstens vijf contactmomenten? Toch laat 44% van de bedrijven leads liggen na slechts één poging!

Zorg voor een workflow. Tools zoals GoHighLevel (CRM) maken opvolgen simpel met automatische e-mails en reminders. Probeer daarnaast meerdere kanalen: e-mail, telefoon, en WhatsApp. Eén keer ging mijn e-mail naar spam, maar een WhatsApp-bericht brak de stilte meteen.

De juiste tools voor het opvolgen van leads

Tools zijn je beste vriend bij leadopvolging. Ik zweer bij GoHighLevel voor geautomatiseerde workflows en Zapier om systemen (mail) te koppelen. Stel: een lead vult een formulier in; GHL zet dit direct in je CRM. Zo blijft niets liggen.

Begin simpel: een CRM, een workflowtool en een analytische aanpak. Dat is al genoeg om chaos te voorkomen en leads efficiënt op te volgen.

Fouten die je moet vermijden bij het opvolgen van leads

Te laat reageren is de grootste fout. Binnen een uur reageren verhoogt je kans op succes enorm. Ik belde ooit direct een lead na een aanvraag, en dat leverde direct een deal op.

Spam is ook een no-go. Hou het bij twee of drie opvolgingen verspreid over meerdere dagen. En vergeet niet om altijd een call-to-action te gebruiken. Een mail zonder duidelijke vraag? Zonde van je tijd.

Dubbelcheck je berichten. Ik stuurde eens een verkeerd bericht naar een lead wat voor een ander bedrijf was bedoeld. Pijnlijk, maar een leerpunt: fouten gebeuren, maar wees zorgvuldig.


Tips voor succesvolle opvolging in 2025

2024 draait om personalisatie en technologie. Je kan AI-tools inzetten om gepersonaliseerde berichten te sturen, zoals video’s of e-mails die speciaal voor de ontvanger lijken gemaakt. Maar even zitten om een persoonlijke mail zelf te schrijven werkt nog steeds heel goed!

Maak een persoonlijke schermopnamevideo met Loom om leads op een unieke en impactvolle manier te benaderen.

Zelf gebruik ik veel loom voor promotie

Gebruik verschillende kanalen

Diversifieer je kanalen: probeer, e-mail, telefoon, en WhatsApp. Mensen reageren sneller als je hun favoriete kanaal gebruikt. En blijf consistent – veel deals komen pas na meerdere contactmomenten.

Tot slot: wees creatief. Een grappige meme of persoonlijke touch kan je onderscheidend maken. Geef niet op, want consistentie is waar succes begint.

Bram van Donselaar
Bram van Donselaar
Articles: 6